近日,有網(wǎng)友在社交平臺曬出一張寧夏兒童醫(yī)院收費憑條,其中一項為“靜脈輸液(座椅一組)”,該項目共收取了兩筆費用,分別為10元和5元。該網(wǎng)友感嘆:“原來醫(yī)院輸液的座椅是收費的?!辈簧倬W(wǎng)友質(zhì)疑這項收費是否合理。
對此,寧夏兒童醫(yī)院一名工作人員表示,座椅費的收取符合相關(guān)物價部門發(fā)布的規(guī)定,“肯定不會亂收費”。寧夏回族自治區(qū)醫(yī)療保障局工作人員回應(yīng),確實有相關(guān)規(guī)定,醫(yī)院可以按照5元一次的指導(dǎo)價格收取輸液床費用,若醫(yī)院只提供輸液座椅,則收費價格減半,即2.5元一次,故該院收取座椅費沒有問題。
當?shù)赜嘘P(guān)部門對著文件把這筆賬算了一遍,可大多數(shù)網(wǎng)友并不買賬。幾元一次的價格看似不多,但真正讓大家反感的是違背常識、不明不白的收費項目。
不少人指出,患者到公立醫(yī)院就診,本就支付了掛號費、檢查費、醫(yī)藥費、治療費等諸多費用。輸液座位是一種基本服務(wù)設(shè)施,如果輸個液還要被收座位費,難免會產(chǎn)生被“薅羊毛”的負面感受。照此邏輯,是否不繳費的患者就要站著輸液,或是自帶板凳接受治療?是否在醫(yī)院里乘坐電梯、分享空調(diào)冷氣,都要分門別類地加收費用?顯然,這種錙銖必較的收費邏輯,是與大多數(shù)人的日常就醫(yī)經(jīng)驗相悖的。
公立醫(yī)院具有鮮明的公益屬性,《國家醫(yī)療保障局辦公室關(guān)于進一步做好醫(yī)療服務(wù)價格管理工作的通知》強調(diào):醫(yī)療服務(wù)價格管理是重要的經(jīng)濟和民生事項,要在具體項目、價格和政策上切實體現(xiàn)公益性。而連輸液座椅都收費的做法,則更多像是一種巧立名目,徒增民眾的就醫(yī)負擔。
或許涉事醫(yī)院推出這項收費項目有其現(xiàn)實考慮,比如輸液椅有成本、有損耗,座椅位置有限,為完善患者體驗采購了更舒適的座位等等。但對于這些問題,面對公眾質(zhì)疑,當?shù)乜梢愿嗑蜎Q策背景進行說明,并基于大家的意見進行政策完善,這可能比簡單一句“符合規(guī)定”更加人性化、更具說服力。
事實上,即便此舉合規(guī),相關(guān)規(guī)定的合理性也是存疑的。早在2011年,山東濟南部分醫(yī)院就曾因收取輸液座椅費引發(fā)關(guān)注。面對公眾質(zhì)疑,當?shù)赜嘘P(guān)部門證實當初出臺相關(guān)收費標準時,并未根據(jù)價格法的有關(guān)規(guī)定進行聽證,此后也下發(fā)通知,要求非營利性醫(yī)療機構(gòu)門診靜脈輸液收費,不得另外加收觀察、垃圾處理、取暖(空調(diào))、座椅等其他任何費用。
可見,對于受到爭議的醫(yī)療服務(wù)政策,積極回應(yīng)社會關(guān)切,看到老百姓對不當收費的不滿,及時改進相關(guān)規(guī)定中不夠合理的部分,才更符合公眾期待。
(編輯:月兒)