福建泉州:354家線下實(shí)體店可無(wú)理由退貨

  來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州記者張文章2022-11-08
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核心提示:11月7日,記者從福建省泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,截至目前,已有安溪縣參內(nèi)眾磊石材店等354家線下實(shí)體店商戶積極響應(yīng)“線下無(wú)理由退貨”服務(wù)承諾號(hào)召

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)11月7日,記者從福建省泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,截至目前,已有安溪縣參內(nèi)眾磊石材店等354家線下實(shí)體店商戶積極響應(yīng)“線下無(wú)理由退貨”服務(wù)承諾號(hào)召,承諾7天內(nèi)可無(wú)理由退貨。其中,福建盈泉家居有限公司等195家線下實(shí)體店商戶主動(dòng)承諾30天內(nèi)可無(wú)理由退貨,讓消費(fèi)者享有充分的選擇權(quán)和“后悔權(quán)”。

據(jù)悉,為進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、擴(kuò)大消費(fèi)潛力,自2021年3月15日起,泉州市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門和泉州市各級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)積極開(kāi)展“線下無(wú)理由退貨”服務(wù)承諾活動(dòng),倡議參加承諾服務(wù)的商家最少保證提供七日無(wú)理由退貨服務(wù),獲得泉州轄區(qū)線下實(shí)體店的熱烈響應(yīng)。

目前,泉州市各地市場(chǎng)監(jiān)管部門正指導(dǎo)承諾線下無(wú)理由退貨的商超、商鋪在服務(wù)臺(tái)、收銀臺(tái)附近等醒目位置進(jìn)行明示,或統(tǒng)一張貼“線下無(wú)理由退貨承諾”標(biāo)識(shí),并將承諾內(nèi)容、適用無(wú)理由退貨的商品品種范圍、退貨流程和相關(guān)說(shuō)明以張貼、懸掛、擺放等形式明示。

泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者,線下無(wú)理由退貨核心是“誠(chéng)信”,既包括經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信,也包括消費(fèi)者的誠(chéng)信,消費(fèi)者無(wú)理由退回的商品應(yīng)當(dāng)完好,不損不污,不影響二次銷售。無(wú)理由退貨不是“無(wú)理退貨”,利用制度善意而“惡意退貨”的,經(jīng)營(yíng)者有權(quán)拒絕退貨。

(責(zé)任編輯:土火)



福建泉州:354家線下實(shí)體店可無(wú)理由退貨

 

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