常州小男孩玩九游游戲充值1.5萬(wàn)元 愛(ài)九游公司拒退款

“用父母的賬號(hào)登錄，反復(fù)充值數(shù)十次，退款審核取證難”……“熊孩子”大量“氪金”、家長(zhǎng)退款維權(quán)不易的消費(fèi)亂象今年以來(lái)層出不窮。據(jù)江蘇公共·新聞?lì)l道《新聞360》報(bào)道：最近，常州市民張先生的反映稱(chēng)，他11歲的兒子在“九游游戲”平臺(tái)一周充值15629元。

去年國(guó)慶長(zhǎng)假第一天，張先生就接到了銀行卡支出333元的短信，可張先生人在家，也沒(méi)有任何支出，難道是盜刷？張先生趕緊報(bào)了警。后來(lái)，民警說(shuō)是支付寶刷出去的游戲充值。張先生一看上面挺多筆劃賬，從去年的9月24號(hào)到28號(hào)，就這幾天充了大概38筆，總金額是15629元。張先生是淮安人，在常州打工，平時(shí)他早晚送孩子上學(xué)，路上要20公里，孩子在車(chē)上會(huì)用他手機(jī)看視頻打游戲，沒(méi)想到，孩子用賬號(hào)關(guān)聯(lián)的方式，實(shí)名認(rèn)證后充了這么多錢(qián)。

張先生說(shuō)，這些錢(qián)都是充給“九游游戲”平臺(tái)，收款方是“廣州愛(ài)九游信息技術(shù)有限公司”，他也多次聯(lián)系客服，一直沒(méi)能解決問(wèn)題。后來(lái)，張先生也多次撥打廣州12345，對(duì)方表示無(wú)法協(xié)調(diào)，也沒(méi)有強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)力，張先生又通過(guò)廣州互聯(lián)網(wǎng)法院申訴，但因?yàn)椴牧喜蝗煌嘶亍?

廣州愛(ài)九游信息技術(shù)有限公司于2013年10月09日在廣州市工商行政管理局專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)管理分局登記成立。法定代表人姜永軍，公司經(jīng)營(yíng)范圍包括軟件開(kāi)發(fā);信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)等。廣州市動(dòng)景計(jì)算機(jī)科技有限公司為第一大股東，持股90%。

5月15日最高人民法院出臺(tái)了《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)(二)》(法發(fā)〔2020〕17號(hào))。其第一項(xiàng)關(guān)于合同案件的審理中的第9條顯示，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予支持。

《中華人民共和國(guó)民法典》第十九條規(guī)定：八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)。

《民法典》第二十條規(guī)定：不滿(mǎn)八周歲的未成年人為無(wú)民事行為能力人，由其法定代理人代理實(shí)施民事法律行為。

按照上述規(guī)定，八周歲以上的孩子為游戲充值的，需要經(jīng)家長(zhǎng)的同意，追認(rèn)，充值行為才有效的，所以孩子為游戲充值后，如果家長(zhǎng)不追認(rèn)的，游戲公司就需要退還充值的款項(xiàng)。如果是8周歲以下孩子為游戲充值的，需要由家長(zhǎng)實(shí)施，孩子自己充值是無(wú)效的，游戲公司也要退款。

來(lái)源: 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)  作者：徐自立 馬先震

（編輯：鑫果）