擅將他人名稱列為搜索關(guān)鍵詞 被罰5萬(wàn)元

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)?？谟?   用百度搜索查詢?nèi)齺喪心持ｕr排擋，查詢到其他海鮮排檔的團(tuán)購(gòu)信息，讓人誤以為是某著名海鮮排檔的信息，其操作者是代理海南地區(qū)百度糯米業(yè)務(wù)的海南鑫網(wǎng)科技有限公司。三亞市工商局認(rèn)為，這一查詢結(jié)果誤導(dǎo)消費(fèi)者，也擾亂海鮮排擋的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。近日，三亞市工商局對(duì)該公司處以5萬(wàn)元罰款。

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者從三亞市工商局了解到，2016年7月8日，海南鑫網(wǎng)科技有限公司與北京百度網(wǎng)訊科技有限公司簽訂協(xié)議，代理海南地區(qū)的百度糯米相關(guān)業(yè)務(wù)，并根據(jù)開展百度糯米相關(guān)業(yè)務(wù)的銷售額、搜索推廣費(fèi)的金額，按照一定比例獲取利潤(rùn)。

在開展糯米團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)時(shí)，海南鑫網(wǎng)科技有限公司的業(yè)務(wù)員以能有效增加百度團(tuán)購(gòu)商品銷售額為由，向三亞海鮮排檔一些商戶推薦使用百度搜索推廣服務(wù)，并指導(dǎo)商戶完成推廣費(fèi)每日限定額度、推廣關(guān)鍵詞大類等設(shè)定。百度搜索推廣系統(tǒng)會(huì)根據(jù)不同的關(guān)鍵詞大類，自動(dòng)生成關(guān)鍵詞庫(kù)，作為搜索推廣服務(wù)的關(guān)鍵詞。商家或業(yè)務(wù)員可以對(duì)關(guān)鍵詞庫(kù)進(jìn)行手動(dòng)增加、刪除和修改推廣費(fèi)用。大多數(shù)海鮮排擋經(jīng)營(yíng)者受限于文化程度較低和業(yè)務(wù)繁忙，均默認(rèn)使用系統(tǒng)自動(dòng)生成的關(guān)鍵詞庫(kù)。

從2016年10月開始，陸續(xù)有三亞的海鮮排檔向三亞海鮮排檔協(xié)會(huì)和該公司的業(yè)務(wù)員反映，當(dāng)消費(fèi)者用百度搜索查找其店名時(shí)，在搜索結(jié)果中，會(huì)首先出現(xiàn)其他海鮮排擋團(tuán)購(gòu)信息，而其店名卻以紅色字體突出顯示在該團(tuán)購(gòu)信息的標(biāo)題上，導(dǎo)致消費(fèi)者誤以為是其海鮮排擋商品卻錯(cuò)誤購(gòu)買了其他海鮮排擋的團(tuán)購(gòu)商品，或者轉(zhuǎn)而關(guān)注其他海鮮排擋團(tuán)購(gòu)商品，類似的情況在三亞多家海鮮加工店等商戶的搜索頁(yè)面上都反復(fù)出現(xiàn)過(guò)。

三亞市工商部門接到有關(guān)投訴后，經(jīng)查詢搜索推廣商戶的后臺(tái)頁(yè)面，在其系統(tǒng)設(shè)置的關(guān)鍵詞庫(kù)中，一些較有名的海鮮排擋的企業(yè)名稱均在未征得同意的情況下，被擅自列為搜索推廣關(guān)鍵詞，搜索這些被列為關(guān)鍵詞的海鮮排擋名稱，出現(xiàn)引人誤解的內(nèi)容。

三亞市工商部門認(rèn)為，百度搜索推廣廣告，擅自將他人企業(yè)名稱作為搜索推廣關(guān)鍵詞，通過(guò)搜索推廣引人誤認(rèn)為是他人的商品，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《廣告法》和《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定。工商部門依法責(zé)令海南鑫網(wǎng)科技有限公司立即停止違法行為，并作出5萬(wàn)元行政處罰。

5月10日，海南省三亞市工商局向北京百度網(wǎng)訊科技有限公司發(fā)出行政指導(dǎo)告誡書，認(rèn)為百度搜索推廣廣告活動(dòng)的廣告發(fā)布者及經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)加強(qiáng)規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)、代理、發(fā)布等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，防止再次發(fā)生類似的行為。(黃劼)

(編輯：鑫果）