全國(guó)消費(fèi)維權(quán)十大典型司法案例發(fā)布

本報(bào)北京3月20日電  （記者齊志明）日前，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)征集、匯總2023年全國(guó)法院系統(tǒng)推薦的消費(fèi)維權(quán)司法案例，并組織有關(guān)專家進(jìn)行充分研討，綜合考慮案例的新穎性、典型性、示范性及對(duì)消費(fèi)維權(quán)的指導(dǎo)價(jià)值，確定并發(fā)布了2023年“全國(guó)消費(fèi)維權(quán)十大典型司法案例”。

此次發(fā)布的“全國(guó)消費(fèi)維權(quán)十大典型司法案例”涵蓋多個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，特別是消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展中暴露出的消費(fèi)維權(quán)新問(wèn)題，如汽車消費(fèi)中的不公平格式條款問(wèn)題、直播帶貨消費(fèi)欺詐問(wèn)題、消費(fèi)者行使監(jiān)督權(quán)進(jìn)行評(píng)論的邊界、變相強(qiáng)制消費(fèi)者掃碼點(diǎn)餐的侵權(quán)責(zé)任、社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)銷售者責(zé)任的認(rèn)定、醫(yī)療美容服務(wù)構(gòu)成欺詐的界定、未成年人網(wǎng)游充值維權(quán)證明責(zé)任的承擔(dān)、快遞服務(wù)中保價(jià)格式條款效力認(rèn)定、旅游合同附加消費(fèi)前提條款的責(zé)任負(fù)擔(dān)規(guī)則、保險(xiǎn)公司對(duì)投保人健康詢問(wèn)不明確而承擔(dān)不利后果等。

此次消費(fèi)維權(quán)典型司法案例的評(píng)選和發(fā)布，旨在進(jìn)一步發(fā)揮司法對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的示范和引領(lǐng)作用，促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益的司法保護(hù)。同時(shí)也將震懾不法經(jīng)營(yíng)者，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者合規(guī)經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)消費(fèi)者理性維權(quán)，構(gòu)建消費(fèi)者友好型消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)信心，激發(fā)消費(fèi)活力。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年03月21日 07 版）