中新經(jīng)緯4月12日電 哪些新能源車最受歡迎?消費者最擔(dān)心什么問題?北京市消費者協(xié)會(下稱:北京消協(xié))官方微信號12日發(fā)布調(diào)查結(jié)果。
北京消協(xié)指出,近年來,我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)獲得快速發(fā)展,2022年我國新能源汽車銷量達到688.7萬輛,同比增長93.4%。隨著“國補”停止,新能源汽車紛紛調(diào)整銷售策略,下調(diào)產(chǎn)品價格的輿情引發(fā)部分消費者的關(guān)注。
北京消協(xié)通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),新能源汽車節(jié)能環(huán)保、易上牌照及免受限號等優(yōu)勢明顯。與傳統(tǒng)燃油汽車相比,近六成(59.34%)受訪者認為新能源汽車節(jié)能環(huán)保;五成多(53.03%)受訪者認為新能源汽車易上牌照,免受限號的政策;近四成(38.38%)受訪者認為新能源汽車用車成本低;還有近兩成(18.72%)受訪者認為新能源汽車性能好,行駛穩(wěn)定。
六成多(65.63%)受訪者選擇新能源汽車的原因是用車成本低;五成多(56.25%)受訪者看重新能源汽車政策優(yōu)勢;四成多(46.88%)受訪者認為新能源汽車節(jié)能減排,減少環(huán)境污染;兩成多(21.88%)認為駕駛體驗好;另有少數(shù)(6.25%)受訪者選擇新能源汽車是因為時尚新穎,或受周圍人群影響等原因。
受訪者對新能源汽車?yán)m(xù)航里程的需求較高。過半(50.3%)受訪者希望續(xù)航里程在500公里以上,超三成(30.01%)受訪者希望續(xù)航里程在400至500公里,只有一成多(15.59%)受訪者接受續(xù)航里程在300至400公里,只有極個別(4.1%)受訪者能夠接受續(xù)航里程在300公里以下的新能源汽車。
過半(55.40%)受訪者希望選購10萬元至20萬元的新能源汽車;超兩成(22.09%)受訪者希望選購10萬元以下的新能源汽車;另外,希望選購價格在20萬元-30萬元(11.01%)和30萬元以上(11.49%)新能源汽車的受訪者均為一成多。調(diào)查結(jié)果顯示,受訪者對新能源汽車的價格比較敏感,中偏低價格的新能源汽車最受歡迎,選擇高價新能源汽車的受訪者相對較少。
超八成(81.22%)受訪者表示擔(dān)心新能源汽車充電配套設(shè)施不完善;超七成(71.84%)受訪者表示擔(dān)心新能源汽車?yán)m(xù)航里程不足;四成多(46.78%)受訪者表示擔(dān)心新能源汽車安全性不高,如擔(dān)心車輛自燃、制動故障、零件故障等問題;超四成(43.45%)受訪者表示擔(dān)心新能源汽車可靠性不高,如擔(dān)心車輛耐久性、道路適應(yīng)性、動力性能、電池性能不高等;還有二成多(24.97%)受訪者表示新能源汽車維修、保養(yǎng)困難,個別(5.4%)受訪者表示新能源汽車駕乘感受不佳。
近七成(68.69%)受訪者認為新能源汽車消費存在虛假宣傳車內(nèi)配置和續(xù)航里程問題,五成多(56.19%)受訪者認為新能源汽車保養(yǎng)維修難且收費高,近四成(37.5%)受訪者認為新能源汽車存在產(chǎn)品質(zhì)量問題,近三成(28.09%)受訪者認為新能源汽車存在銷售價格不透明問題,還有一成多(12.53%)受訪者認為新能源汽車銷售合同不規(guī)范,只有不到一成(9.47%)受訪者認為新能源汽車消費沒有明顯問題。
北京消協(xié)建議,新能源汽車經(jīng)營者要誠信守法。一是把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),將消費者對新能源汽車的消費需求作為攻關(guān)方向,對生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品及時排查隱患,保障消費者的人身和財產(chǎn)安全。二是嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品標(biāo)識和宣傳說明,不作虛假或引人誤解的宣傳,以顯著易懂方式提醒有關(guān)安全注意事項和正確使用方法,主動做好售前、售后服務(wù),保障消費者的知情權(quán)。
北京消協(xié)還建議,消費者應(yīng)提升自我保護意識。消費者選購新能源汽車,一是要了解相關(guān)消費知識,結(jié)合自身實際需求,不盲目相信宣傳噱頭和追求新奇功能。二是認真簽訂購車合同,并將購車費用、型號、交車日期、售后政策等內(nèi)容寫進合同。三是遇到新能源汽車消費問題,應(yīng)及時收集證據(jù),向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)或相關(guān)部門投訴,依法維護自己的合法權(quán)益。
(編輯:映雪)