標著“初級農(nóng)產(chǎn)品”的藥材,被直播間夸大為能治多種疾病的“神藥”;身著白大褂的老人,配合著主播在一旁稱藥、打包;將醫(yī)療詞匯拆分重組成新型營銷話術(shù),以躲避違禁詞審查。近期,新華社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些養(yǎng)生類賬號活躍在網(wǎng)絡直播平臺,違反國家規(guī)定暗中或違法“行醫(yī)”,真假難辨,擾亂市場秩序,給消費者和患者帶來危害。(2月21日《新華每日電訊》)
在菜市場擺攤售賣自制藥品、在電視上“違背祖宗決定”獻出“祖?zhèn)髅胤健薄⒃诤谠\所里冒充專家坐診開方、團伙分工線上線下一體實施醫(yī)療欺詐……這些都是“神醫(yī)”“神藥”的傳統(tǒng)做法。相比之下,“神醫(yī)”“神藥”寄生于網(wǎng)絡直播間,在直播帶貨的掩護下,非法行醫(yī)大行其道,是一種全新的做法。
醫(yī)療欺詐也在創(chuàng)新,這是值得警惕的現(xiàn)象,尤其要看到,這些新騙術(shù)具有更強的欺騙性。主播口中的“囊什么腫、息什么肉、疙里疙瘩、鼓里鼓包”等詞匯,分別對應囊腫、息肉、結(jié)節(jié)、甲狀腺腫大等醫(yī)藥類術(shù)語;額頭熱熱的、嗓子咳咳的、阿嚏阿嚏的,則代指發(fā)燒、咳嗽、打噴嚏等癥狀,在新冠疫情流行期間,還容易讓人想到新冠感染癥狀。此類用詞雖然奇葩,卻能躲避平臺的違禁詞審查。
此外,站在主播身邊穿著白大褂的老人雖然一言不發(fā),卻能起到“此處無聲勝有聲”的暗示作用,讓網(wǎng)民誤以為老人就是資深中醫(yī),其手里擺弄的農(nóng)產(chǎn)品就是中藥。但主播并不直接說破,只說“初級農(nóng)產(chǎn)品”確實是“中中”配方,老師也是“醫(yī)醫(yī)”。農(nóng)產(chǎn)品與“神藥”、老農(nóng)與“神醫(yī)”可以暗自切換,進而渾水摸魚,讓人防不勝防。
民眾對一系列新做法沒有防騙經(jīng)驗,因此更容易上當受騙。揭開其遮羞布,露出其醫(yī)療欺詐的本質(zhì),方能幫助民眾盡快提升辨別與防騙能力。民間對于食藥同源存在一些誤解,誤認為可以入藥的農(nóng)產(chǎn)品被當做藥品銷售無可厚非,但無資質(zhì)人員在直播間公然銷售藥品,無論其“馬甲”多么華麗,也都涉嫌違法。多掌握一些醫(yī)藥知識與法規(guī),不迷信民間秘方、偏方,直播間的非法行醫(yī)也就失去了生存的土壤。
網(wǎng)絡直播成為“神醫(yī)”“神藥”行騙的工具,直播平臺責無旁貸。醫(yī)療欺詐有善變的手段,平臺監(jiān)管就要有不變的慧眼和高超的自凈能力。比如既然平臺違禁詞審查難以發(fā)現(xiàn)不斷變換的暗語代稱,動態(tài)更新違禁詞、暢通網(wǎng)民舉報渠道等做法,就應該及時補位。建立主播黑名單制度,讓有過醫(yī)療欺詐污點的主播無法改頭換面再次行騙,方能避免“神醫(yī)”“神藥”再次進犯、屢禁不止。
在萬物皆可直播的時代,打擊非法行醫(yī)更應及時更新觀念、改換方式,將監(jiān)管的觸角伸進直播間,鼓勵知情者大膽舉報,加大懲戒力度,讓監(jiān)管不力的平臺付出更大的連帶代價,建立區(qū)域協(xié)作監(jiān)督機制等,才能快速適應網(wǎng)絡直播跨區(qū)域、隱匿性強等特點,將直播間“行醫(yī)”亂象扼殺在萌芽狀態(tài)。
(編輯:映雪)