優(yōu)酷出頭鳥(niǎo)?視頻平臺(tái)悄然收緊賬號(hào)管理

  來(lái)源:北京商報(bào) 中國(guó)青年網(wǎng)鄭蕊 韓昕媛2023-01-06
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核心提示:1月4日,針對(duì)優(yōu)酷賬號(hào)登錄相關(guān)問(wèn)題引發(fā)的熱議,優(yōu)酷回應(yīng)稱(chēng),會(huì)員服務(wù)僅可用作個(gè)人觀看,不得以轉(zhuǎn)讓、出租、借用、分享、出售等方式提供給他人,考慮到絕大多數(shù)用戶的使用習(xí)

1月4日,針對(duì)優(yōu)酷賬號(hào)登錄相關(guān)問(wèn)題引發(fā)的熱議,優(yōu)酷回應(yīng)稱(chēng),會(huì)員服務(wù)僅可用作個(gè)人觀看,不得以轉(zhuǎn)讓、出租、借用、分享、出售等方式提供給他人,考慮到絕大多數(shù)用戶的使用習(xí)慣,優(yōu)酷VIP協(xié)議規(guī)定,用戶賬號(hào)最多可同時(shí)登錄3臺(tái)設(shè)備。實(shí)際上,不只是優(yōu)酷,愛(ài)奇藝、騰訊視頻等視頻平臺(tái)均已開(kāi)始強(qiáng)化賬號(hào)管理。優(yōu)酷限制會(huì)員登錄只為打擊黑灰產(chǎn)?共享賬號(hào)對(duì)長(zhǎng)視頻平臺(tái)的影響有多大?

同時(shí)登錄手機(jī)3變1

近段時(shí)間,許多用戶反映優(yōu)酷會(huì)員賬號(hào)當(dāng)下僅能供1部手機(jī)登錄,而此前可同時(shí)登錄3部手機(jī),這一變動(dòng)在微博引發(fā)大規(guī)模討論。

北京商報(bào)記者實(shí)際體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段,優(yōu)酷會(huì)員賬號(hào)可登錄3個(gè)設(shè)備,其中可同時(shí)登錄的設(shè)備為2個(gè),而手機(jī)端僅可登錄1個(gè)設(shè)備。

實(shí)際上,除了優(yōu)酷對(duì)VIP賬號(hào)登錄的限制外,騰訊視頻、愛(ài)奇藝也有限制賬號(hào)登錄數(shù)量的規(guī)定,但與優(yōu)酷略顯不同。

在2022年8月更新的《騰訊視頻系列會(huì)員服務(wù)協(xié)議》中也明確了,騰訊視頻系列會(huì)員服務(wù)僅可為非商業(yè)目的使用,并僅可用作個(gè)人使用。同一個(gè)賬號(hào)最多可以在5個(gè)設(shè)備(“設(shè)備”指包括但不限于手機(jī)端、電腦端、平板電腦端、網(wǎng)頁(yè)端和電視端等終端設(shè)備)登錄及使用(“使用”指包括但不限于登錄、使用會(huì)員服務(wù)等),同一時(shí)間內(nèi)同一賬號(hào)最多在2個(gè)設(shè)備上登錄及使用,超出上述范圍使用的,一經(jīng)系統(tǒng)核實(shí)將自動(dòng)封禁該賬號(hào)。值得注意的是,由于其涉及支付風(fēng)險(xiǎn),用微信賬號(hào)進(jìn)行登錄的,賬號(hào)僅限本人在1個(gè)移動(dòng)設(shè)備上登錄使用,可最多跨2個(gè)終端。

2022年11月更新的《愛(ài)奇藝VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議》顯示,愛(ài)奇藝VIP會(huì)員服務(wù)一項(xiàng)個(gè)人的、非獨(dú)家的、非商業(yè)用途的、可撤銷(xiāo)的、有期限的使用許可,同一個(gè)VIP會(huì)員賬號(hào)最多可登錄的終端上限為5個(gè),黃金VIP會(huì)員或白金VIP會(huì)員,同一個(gè)賬號(hào)同一時(shí)間最多可在2個(gè)設(shè)備終端上同時(shí)播放。此外,學(xué)生會(huì)員賬號(hào)最多允許2個(gè)設(shè)備登錄,同一時(shí)間僅支持1臺(tái)設(shè)備使用。

用戶李然談到,能理解平臺(tái)加強(qiáng)賬號(hào)管理的做法,但也希望平臺(tái)在優(yōu)化會(huì)員政策后,能提供更多優(yōu)質(zhì)作品,增加會(huì)員們的認(rèn)同感。

共享賬號(hào)影響平臺(tái)收益

針對(duì)熱議,優(yōu)酷于1月4日回應(yīng)稱(chēng),為保護(hù)用戶賬號(hào)安全,打擊黑灰產(chǎn),并且考慮到絕大多數(shù)用戶的使用習(xí)慣,優(yōu)酷VIP協(xié)議規(guī)定,用戶賬號(hào)最多可同時(shí)登錄3個(gè)設(shè)備,其中包含:手機(jī)端App 1個(gè)、Pad端App 1個(gè)、電視端3個(gè)、電腦客戶端1個(gè)、網(wǎng)頁(yè)端1個(gè)、車(chē)載端1個(gè)、其他端1個(gè)。優(yōu)酷VIP用戶同一時(shí)間可在2臺(tái)設(shè)備觀看,酷喵VIP用戶同一時(shí)間可在3個(gè)設(shè)備觀看。

現(xiàn)如今,共享賬號(hào)已經(jīng)形成了一條黑灰產(chǎn)業(yè)鏈,存在多個(gè)有組織的個(gè)人或團(tuán)伙使用群控手機(jī)等手段,注冊(cè)賬戶、批量購(gòu)買(mǎi)會(huì)員,并在第三方平臺(tái)上進(jìn)行倒賣(mài)、拆賣(mài)(一號(hào)多賣(mài))的情況。這條黑灰產(chǎn)業(yè)鏈給平臺(tái)造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,擾亂正常的市場(chǎng)秩序。同時(shí),很多用戶反饋,從非平臺(tái)官方合法渠道上購(gòu)買(mǎi)的會(huì)員賬號(hào)無(wú)法正常登錄,造成經(jīng)濟(jì)損失。

因賬號(hào)租借、拆分售賣(mài)導(dǎo)致的訴訟案件也在近年來(lái)頻發(fā)。2021年開(kāi)始,愛(ài)奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷三大長(zhǎng)視頻平臺(tái)開(kāi)始頻繁起訴租號(hào)平臺(tái)。中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)信息顯示,三大長(zhǎng)視頻平臺(tái)針對(duì)租號(hào)平臺(tái)的起訴開(kāi)始于2021年,且起訴時(shí)間、起訴對(duì)象高度一致。

據(jù)北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院官方微信,因分時(shí)出租愛(ài)奇藝VIP賬號(hào),法院經(jīng)審理認(rèn)為某App運(yùn)營(yíng)商行為不具有正當(dāng)性,構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)向愛(ài)奇藝賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理開(kāi)支共計(jì)300萬(wàn)元。此外,某公司通過(guò)登錄購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)酷VIP會(huì)員賬號(hào),以“共享會(huì)員”的形式,為其App用戶有償提供優(yōu)酷公司VIP會(huì)員可享有的播放服務(wù)。法院認(rèn)為,該公司涉案行為不符合誠(chéng)實(shí)信用原則和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)道德,且損害了優(yōu)酷的合法權(quán)益,造成了優(yōu)酷交易機(jī)會(huì)的減少,構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),判決賠償優(yōu)酷經(jīng)濟(jì)損失194.6萬(wàn)元、合理開(kāi)支5.4萬(wàn)元。

加強(qiáng)賬號(hào)管理勢(shì)在必行

不只是國(guó)內(nèi)視頻平臺(tái)加強(qiáng)賬號(hào)管理,海外視頻平臺(tái)同樣也在進(jìn)行相關(guān)動(dòng)作。其中,Netflix于去年11月推出了控制賬號(hào)共享的全新功能“管理訪問(wèn)和設(shè)備”。該功能允許賬戶使用者遠(yuǎn)程注銷(xiāo)他們不認(rèn)識(shí)或者不想再登錄的設(shè)備,讓這些設(shè)備無(wú)法再使用該賬戶。從2023年開(kāi)始,一旦用戶將自己的賬號(hào)密碼與家庭以外的其他人共享,Netflix將向用戶收取額外費(fèi)用。此前,Netflix已在秘魯、智利和哥斯達(dá)黎加等區(qū)域進(jìn)行了相關(guān)試點(diǎn)。

在電視評(píng)論人孫禹看來(lái),消費(fèi)者使用共享賬號(hào)的原因大多是為了省錢(qián),但購(gòu)買(mǎi)共享賬號(hào)后無(wú)法使用的情況也帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)損失,更值得注意的是,共享賬號(hào)背后還存在著消費(fèi)者個(gè)人信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn),一旦信息被不法分子用作他用,帶來(lái)的就不單單是賬號(hào)無(wú)法使用的經(jīng)濟(jì)損失。而對(duì)于視頻平臺(tái)而言,共享賬號(hào)無(wú)疑侵害了其合法權(quán)益,強(qiáng)化賬號(hào)管理也是為了維護(hù)自身而做出的保護(hù)行為。此外,從整個(gè)市場(chǎng)的角度來(lái)看,若要推動(dòng)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,需要逐步培育正確的消費(fèi)習(xí)慣,因此加強(qiáng)賬號(hào)管理勢(shì)在必行,相關(guān)變動(dòng)使得消費(fèi)者產(chǎn)生熱議也不可避免,但這也是平臺(tái)方進(jìn)一步了解用戶需求并優(yōu)化旗下產(chǎn)品的時(shí)機(jī)。

(編輯:鳴嫡)


優(yōu)酷出頭鳥(niǎo)?視頻平臺(tái)悄然收緊賬號(hào)管理

 

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