部分地區(qū)存在快遞不快、派送不及時等問題 國家郵政局回應(yīng)

  來源:人民網(wǎng) 中國青年網(wǎng)2022-12-14
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核心提示:人民網(wǎng)北京12月13日電 (記者喬雪峰)記者從國家郵政局獲悉,進入12月以來,我國郵政快遞業(yè)加快復(fù)蘇,迎來新一輪業(yè)務(wù)高峰,特別自12月7日國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制發(fā)布《關(guān)于進一

人民網(wǎng)北京12月13日電 (記者喬雪峰)記者從國家郵政局獲悉,進入12月以來,我國郵政快遞業(yè)加快復(fù)蘇,迎來新一輪業(yè)務(wù)高峰,特別自12月7日國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制發(fā)布《關(guān)于進一步優(yōu)化落實新冠肺炎疫情防控措施的通知》以來,單日攬收量保持在3.6億件以上。

數(shù)據(jù)顯示,12月12日當(dāng)天,全國郵政、快遞企業(yè)共攬收郵(快)件4.53億件,與2021年“雙12”基本持平。進入12月份以來,12月1日-12日全網(wǎng)攬收量約為43.03億件,同比上升5.6%。

快遞業(yè)雖然呈現(xiàn)持續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢,但仍有部分地區(qū)存在著用戶感知快遞不快、發(fā)貨較慢、派送不及時等問題。對此,國家郵政局回應(yīng)稱:“主要是前期一些地區(qū)由于疫情防控等原因,積累了大量線上訂單,快遞企業(yè)需要根據(jù)商家發(fā)貨節(jié)奏進行攬收和處理。同時,受疫情影響,快遞企業(yè)也存在一定的用工缺口,運力尚未完全恢復(fù),造成末端派送壓力較大?!?

國家郵政局相關(guān)負責(zé)人進一步表示,為保障寄遞渠道的暢通,國家郵政局持續(xù)推進保通保暢工作,報請國務(wù)院物流保通保暢工作機制出臺政策,督導(dǎo)各地加強與屬地黨委、政府和聯(lián)防聯(lián)控機制、物流保通保暢工作機制的溝通協(xié)調(diào),大力推動助企紓困政策落地實施,推動郵政快遞企業(yè)和從業(yè)人員納入“白名單”管理,動態(tài)疏解積壓的郵件快件。

據(jù)該負責(zé)人表示,經(jīng)過持續(xù)工作推進,目前全國大部分地區(qū)堵點卡點已有效疏通,行業(yè)正在快速恢復(fù)有序運行。截至12月11日,全國關(guān)停郵政快遞分撥中心已經(jīng)清零,全國僅有北京等地400余個網(wǎng)點因涉疫處于關(guān)停狀態(tài),各地郵政管理部門正在積極推動解封。

據(jù)了解,當(dāng)前,快遞企業(yè)正在加快統(tǒng)籌全網(wǎng)資源,保障平穩(wěn)渡過業(yè)務(wù)高峰。郵政、順豐、京東物流等開啟“夜派”模式,延長派件時長,以保障快件盡快送達。中通、圓通、申通、韻達、極兔、德邦等則通過成立旺季專項小組、設(shè)立幫扶基金、加強人員招聘、調(diào)配各方運力等方式,幫助基層網(wǎng)點恢復(fù)產(chǎn)能,保障寄遞渠道通暢。

(編輯:映雪)



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