即掃即查商家信用 山東青島推出市場主體“信用碼”

中國消費者報濟南訊（記者尹訓(xùn)銀）作為第二批國家社會信用體系建設(shè)示范城市，山東省青島市持續(xù)加強企業(yè)信用體系建設(shè)，信用惠民全面展開。近日，青島市市場監(jiān)管局創(chuàng)新推出市場主體“信用碼”，探索“信用應(yīng)用+消費安全”新場景，消費者只需打開手機掃一掃，就能現(xiàn)場了解商家信用狀況，打破商家與消費者信息不對稱的局面，打通了市場主體信用信息服務(wù)“最后一公里”，有利于形成市場主體自律、政府監(jiān)管、社會監(jiān)督互為支撐的協(xié)同監(jiān)管格局。

今年，青島市市場主體首次突破200萬戶，其中從事商品零售、文化娛樂、體育健身、餐飲服務(wù)、租賃服務(wù)、交通運輸?shù)扰c消費者直接接觸的市場主體占到了76.5%。很多消費者運動健身、餐飲娛樂以及購買食品、藥品時，需要了解商家的信用信息，讓自己買的放心、用的舒心。盡管有不少商業(yè)APP可以提供企業(yè)信息查詢，但收錄的商家信息往往不能滿足消費者即查即用的需求。

“‘信用碼’正是基于消費者的這一訴求而推出的，這一‘共建共治共享’的創(chuàng)新舉措，實現(xiàn)了一碼聚信、一掃即查、正向激勵、精準(zhǔn)服務(wù)等四大功能，為消費者提供方便、快捷的信用信息服務(wù)，打造安全消費新場景，提供放心消費新體驗。”青島市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

此次推出的市場主體“信用碼”，實現(xiàn)了“一企一碼”功能，商家將此碼張貼在經(jīng)營場所的顯著位置，消費者在消費前可以拿出手機“即掃即查”，現(xiàn)場便可查看商家的基本信息、經(jīng)營信息、良好信息、警示信息等四類信用信息，真正實現(xiàn)“先關(guān)注信用再決定購物”，可進(jìn)一步提高消費體驗，減少事后消費糾紛。此外，“信用碼”在涵蓋信用公示信息的基礎(chǔ)上，還可根據(jù)商家的市場評價靈活添加榮譽、表彰等相關(guān)信息，實現(xiàn)信息展示“4+N”功能，多維度為市場主體“畫像”。

對于商家而言，通過“明碼”經(jīng)營，明示注冊登記、行政許可、年度報告等信息，公示法定承諾、自我承諾、主營項目、榮譽稱號等經(jīng)營信息，在“亮身份、亮承諾、亮責(zé)任、亮榮譽”的同時，進(jìn)一步增強自律意識，樹立品牌意識，主動履行主體責(zé)任，接受外界監(jiān)督。同時鼓勵引導(dǎo)商戶“申請賦碼、敢于亮碼、愿意亮碼、勇于亮碼”，可進(jìn)一步推動商戶和消費者互利共信，提升商戶信用度和知名度，讓市場主體“信用碼”成為店鋪新的“金字招牌”。

對于監(jiān)管部門來說，通過掃碼可快速查詢商戶相關(guān)經(jīng)營信息，進(jìn)一步緩解以往監(jiān)管數(shù)據(jù)分散在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，監(jiān)管人員要來回轉(zhuǎn)換系統(tǒng)才能掌握相關(guān)信息的問題，提升監(jiān)管的精準(zhǔn)度和靶向性，助力加快完善現(xiàn)代化的市場監(jiān)管機制。同時，推行市場主體“信用碼”，是踐行以“信用惠民”為理念的新應(yīng)用場景，推動實現(xiàn)“查信用、用信用”的社會共治良好氛圍。

記者了解到，目前，“信用碼”已在青島即墨古城區(qū)域和藥品零售等重點行業(yè)進(jìn)行試點，下一步將逐步在青島全市推廣應(yīng)用。此外，將繼續(xù)豐富市場主體信息內(nèi)容，在確保權(quán)威性的前提下提供個性化信息服務(wù)，讓消費者“查得準(zhǔn)、信得過、看得懂、離不開”，促進(jìn)“先看信用后消費”消費習(xí)慣的形成，打造更加誠實守信的交易環(huán)境和放心滿意的消費環(huán)境。

（責(zé)任編輯：土火）