“雙11”廣東銷售力購(gòu)買力均居全國(guó)前列

“‘雙11’已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)共融共生的生動(dòng)案例?！鄙虅?wù)部原副部長(zhǎng)、中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長(zhǎng)魏建國(guó)認(rèn)為，電商平臺(tái)通過(guò)融合全域消費(fèi)場(chǎng)景，以扎實(shí)舉措服務(wù)眾多生產(chǎn)企業(yè)及實(shí)體經(jīng)濟(jì)，讓眾多中小企業(yè)商家在“雙11”這個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，找到更多的生意增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，持續(xù)增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。

廣州、深圳兩城購(gòu)買力

位居全國(guó)城市排名前六強(qiáng)

“高峰期增加了1倍以上的人力，24小時(shí)輪班發(fā)貨?！瘪橊剳敉膺\(yùn)動(dòng)事業(yè)部總經(jīng)理肖新名說(shuō)，“雙11”期間，該品牌的沖鋒衣、登山鞋、工裝鞋等9大品類銷售名列前茅，全品類全網(wǎng)銷售額實(shí)現(xiàn)26%的銷售增長(zhǎng)。其中，露營(yíng)裝備銷售額同比增長(zhǎng)380%，天幕品類銷售額同比增長(zhǎng)1300%，帳篷品類同比增長(zhǎng)220%。

旗下?lián)碛幸鹇?、初語(yǔ)、生活在左等女裝服飾品牌的匯美集團(tuán)也收獲頗豐，總訂單量增長(zhǎng)達(dá)67%；茵曼全網(wǎng)銷售同比增長(zhǎng)60%，銷售額破億；生活在左全網(wǎng)銷售同比增長(zhǎng)近49%，初語(yǔ)在天貓平臺(tái)的銷售實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。

銷售力強(qiáng)勁，購(gòu)買力也旺盛。多平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，“雙11”廣東的銷售力、購(gòu)買力均居全國(guó)前列。

唯品會(huì)數(shù)據(jù)顯示，“雙11”期間多種品類出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，大牌品牌尤其是國(guó)貨品牌關(guān)注度持續(xù)走高；新消費(fèi)趨勢(shì)不斷涌現(xiàn)，運(yùn)動(dòng)、健康、寵物、預(yù)制菜等熱門賽道銷量漲幅突出。從購(gòu)買力上來(lái)看，廣州、深圳兩城購(gòu)買力位居全國(guó)城市排名前六強(qiáng)，其中深圳居第二位。

天貓平臺(tái)的數(shù)據(jù)也顯示，玩具、寵物、珠寶、運(yùn)動(dòng)戶外用品“新四大金剛”表現(xiàn)強(qiáng)勁，精致養(yǎng)寵、露營(yíng)垂釣、潮玩機(jī)甲在填滿很多人的日常生活?！靶滤拇蠼饎偂边^(guò)去一年有358個(gè)品牌銷售額破億元，3434個(gè)品牌銷售額破千萬(wàn)元。另外，美妝、快消、消電、服飾也保持在銷售榜前列。

記者發(fā)現(xiàn)，在線上線下銷售榜的10大品類里，絕大多數(shù)屬于廣東的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。在多個(gè)分品類的銷售排行榜上，也經(jīng)?？吹绞煜さ膹V東企業(yè)、廣東品牌。如家電榜上有美的、格力、TCL；洗護(hù)清潔榜上有維達(dá)、潔柔、藍(lán)月亮等；潮玩榜上也有多個(gè)廣東潮玩品牌。

中小企業(yè)爭(zhēng)先加碼直播營(yíng)銷

“這一款酷洛米撲克王國(guó)是我們‘雙11’的爆款，大家可以看到它是亮面設(shè)計(jì)，眼睛還有漸變特效。今天CEO直播專場(chǎng)還有專屬福利，喜歡的粉絲可以沖起來(lái)了……”下午5點(diǎn)半，TOP TOY電商部渠道運(yùn)營(yíng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)司徒皓晴準(zhǔn)時(shí)上播，和她一起上線直播的還有TOP TOY創(chuàng)始人兼CEO孫元文。

“CEO效應(yīng)”也為直播間帶來(lái)了更多的客流。“我們從8月初就進(jìn)入了‘雙11’的籌備，有幾款新品都在大促期間推出。結(jié)合平臺(tái)機(jī)制和公司推出的優(yōu)惠玩法，整體銷量表現(xiàn)不錯(cuò)?！睂O元文說(shuō)。

快火廣州直播基地也是從傍晚至凌晨燈火通明，大樓里20多個(gè)直播間開播場(chǎng)次都排滿了?！啊p11’期間，我們直播間的使用率比平時(shí)提升了30%，直播間的使用時(shí)長(zhǎng)也增加一倍?！睆V州快火直播基地有關(guān)負(fù)責(zé)人李帥高興地說(shuō)，在該基地直播的部分品牌今年業(yè)績(jī)比過(guò)去增加了4倍。

與以往相比，越來(lái)越多的企業(yè)都采用直播營(yíng)銷的方式奮戰(zhàn)“雙11”。有業(yè)內(nèi)人士觀察到，以往的商家往往只在一兩個(gè)平臺(tái)直播，今年則是開設(shè)不同的直播，以滿足在多個(gè)平臺(tái)直播的需求。同時(shí)，今年不僅是頭部企業(yè)在直播，更多中小企業(yè)也期望通過(guò)直播營(yíng)銷的方式獲客。

在各大平臺(tái)上，直播成為競(jìng)爭(zhēng)最激烈的促銷陣地，新勢(shì)力抖音、快手和電商平臺(tái)天貓、京東、唯品會(huì)等都爭(zhēng)先加碼直播營(yíng)銷。

來(lái)自天貓平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，截至11月10日12時(shí)，淘寶新主播的日均觀看人次同比增長(zhǎng)561%。而在過(guò)去一年，淘寶新增了超過(guò)50萬(wàn)名新主播。在“雙11”臨近的前兩個(gè)月，有超過(guò)100家直播機(jī)構(gòu)入駐淘寶。

抖音平臺(tái)數(shù)據(jù)則顯示，該平臺(tái)參與“雙11”活動(dòng)的商家數(shù)量同比增長(zhǎng)86%，直播帶貨總時(shí)長(zhǎng)累計(jì)達(dá)3821萬(wàn)小時(shí)，7667個(gè)直播間銷售額超過(guò)百萬(wàn)元。

新技術(shù)新模式提升購(gòu)物體驗(yàn)

直播營(yíng)銷只是企業(yè)借助數(shù)字化技術(shù)提升銷售額的一個(gè)體現(xiàn)，不少企業(yè)還利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行研究，提前備足定制化產(chǎn)品。

作為消費(fèi)市場(chǎng)新賽道，潮玩在過(guò)去一兩年時(shí)間開始頻頻搭上平臺(tái)大促的“快車”，收獲頗豐。孫元文介紹，早在“雙11”之前，TOP TOY就已經(jīng)根據(jù)銷售計(jì)劃作了精準(zhǔn)預(yù)測(cè)并提前備好了足夠的貨量?！跋M(fèi)者根據(jù)平臺(tái)機(jī)制付尾款之后，我們就能快速?gòu)膫}(cāng)庫(kù)發(fā)貨?！?

“今年我們的數(shù)字零售戰(zhàn)略做了調(diào)整，在前期就做好了用戶數(shù)據(jù)化分析，采用‘人群數(shù)字化’的運(yùn)營(yíng)思維，讓獲客更精準(zhǔn)、產(chǎn)品更懂消費(fèi)者?！眳R美集團(tuán)副總裁曲晶說(shuō)。

為了提升消費(fèi)者線上購(gòu)物的體驗(yàn)感，不少企業(yè)電商平臺(tái)還將最新算法應(yīng)用在營(yíng)銷里，將產(chǎn)品做成立體的3D模型。比如，點(diǎn)擊平臺(tái)上的黃金吊墜項(xiàng)鏈視頻，吊墜花紋、材質(zhì)、顏色等栩栩地展現(xiàn)眼前，消費(fèi)者仿佛親眼看到實(shí)物。

目前，僅在手機(jī)天貓APP上，采用了該技術(shù)的商品覆蓋率已經(jīng)達(dá)到60%，其中就包括不少來(lái)自廣東的產(chǎn)品?！拔覀兩钋懈惺艿较M(fèi)的韌性和活力，也能看到一些新的消費(fèi)趨勢(shì)正在不斷涌現(xiàn)?！碧詫毺熵埉a(chǎn)業(yè)發(fā)展及運(yùn)營(yíng)中心總裁吹雪說(shuō)。

除了新技術(shù)使用外，即時(shí)零售等新模式涌現(xiàn)，也在不斷提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

“雙11”期間，在線下各大品牌店、零售商超、購(gòu)物中心，經(jīng)?？煽吹胶芏嗤赓u小哥到店取貨，又急匆匆送貨到家。這種以“本地門店+即時(shí)配送”為特征的即時(shí)零售新模式，成為實(shí)體商場(chǎng)搶灘“雙11”的新通道。

美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，“數(shù)碼外賣”正在起勢(shì)，自10月31日“雙11”開啟至11月2日，數(shù)碼品類在售商品數(shù)同比增長(zhǎng)500%，數(shù)碼3C商品的成交額同比增長(zhǎng)1300%，“手機(jī)”“手機(jī)外賣”搜索漲幅超過(guò)200%。蘇寧易購(gòu)也發(fā)布報(bào)告稱，截至11月1日，該平臺(tái)商品在美團(tuán)平臺(tái)送出45000單“數(shù)碼電器外賣”，vivo Y76S、iPad 9代、華為P50 Pro、榮耀70等成為最受消費(fèi)者歡迎的“數(shù)碼外賣”。

今年以來(lái)，美團(tuán)、京東、餓了么等即時(shí)零售平臺(tái)都在深挖本地供給。即時(shí)零售是依托線下實(shí)體零售，對(duì)線下實(shí)體零售業(yè)務(wù)進(jìn)行補(bǔ)充。該新業(yè)態(tài)有助于線下店拓展銷售渠道，實(shí)現(xiàn)線上線下融合。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，則意味著更多選擇，更快獲取。

“這種新業(yè)態(tài)通過(guò)對(duì)現(xiàn)有線下資源的整合，使得平臺(tái)和線下零售商的合作形成一種1+1＞2的能力，從而帶來(lái)供給側(cè)效率的提升和價(jià)值的挖掘?！敝袊?guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)裴亮如是說(shuō)。

（編輯:映雪）