姐妹型消費(fèi)、體驗(yàn)型消費(fèi)等 “雙11”新型青年這樣消費(fèi)

      “姐妹不拼單我不買，拼單就是好姐妹?！苯衲辍半p11”，直播間各類護(hù)膚品“買一送一”優(yōu)惠讓胡圓圓一度瘋狂。但臉只有一張，用不完這么多護(hù)膚品，胡圓圓轉(zhuǎn)頭聯(lián)系閨蜜，關(guān)系親近、需求相似的幾人一拍即合，組成“雙11理性剁手姐妹團(tuán)”。

  “等我再瘦三斤，‘雙11’就把那雙鞋買了?！痹缭趪?guó)慶假期逛街時(shí)，李冉就看上了一雙靴子，但由于價(jià)格偏高沒(méi)舍得買?；氐郊液螅瑢?duì)鞋的渴望再次襲上心頭，李冉給自己定下一個(gè)“小目標(biāo)”——瘦了就買。但事實(shí)是，“雙11”到了，李冉?jīng)]有瘦下來(lái)，靴子還是下了單?！半m然畫(huà)的餅沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，但也算是給自己努力過(guò)的獎(jiǎng)勵(lì)?！?

  “姐妹型消費(fèi)”“畫(huà)餅型消費(fèi)”“飽腹型消費(fèi)”“體驗(yàn)型消費(fèi)”……這一屆年輕人運(yùn)用了許多新詞，用來(lái)形容自己的消費(fèi)類型，貼切又有趣?！靶滦汀鼻嗄暧心男┫M(fèi)習(xí)慣？消費(fèi)模式背后蘊(yùn)藏了怎樣的時(shí)代特質(zhì)？又反映著怎樣的個(gè)人心理？

  “姐妹拼單”：每一單都閃耀著友情的光輝

  今年“雙11”是胡圓圓第二次組織“姐妹拼單”，如何以最優(yōu)惠的價(jià)格得到分量正好的商品？胡圓圓充分發(fā)揮起自己的數(shù)學(xué)功底和社交天賦：“精華正裝買二送一，外加六個(gè)小樣，咱們?nèi)齻€(gè)人拼，每人一個(gè)正裝兩個(gè)小樣，價(jià)格和分量剛剛好?！薄斑@個(gè)水買300毫升送300毫升，我已找好兩個(gè)小伙伴了，你確定要我們就付定金……”

  除了自己“發(fā)車”，胡圓圓還常常被拉上他人的“車”。“這個(gè)面膜很劃算，你要不要嘗試一下，用完臉特別亮?！痹诳赐觊|蜜總結(jié)的一大串行云流水的產(chǎn)品功效和優(yōu)點(diǎn)分析后，正愁面膜快用完、不確定是回購(gòu)還是嘗新的胡圓圓瞬間心動(dòng)“上車”。

  當(dāng)然，也存在“開(kāi)車失敗”的情況，一個(gè)小伙伴臨時(shí)退出，拼單以失敗告終。胡圓圓雖覺(jué)得可惜，但依舊冷靜：“拼單就是為了買到合適的量，不拼單就不夠劃算，干脆不買嘍?！?

  在胡圓圓看來(lái)，和好姐妹拼單購(gòu)物，價(jià)格減半，快樂(lè)翻倍，還能解鎖未知新領(lǐng)域?！氨热缫黄鹌聪闼?，就能以一份的錢買到兩種味道；一起研究買哪種護(hù)膚品，能在別人的建議中更清晰地了解自己的實(shí)際需求?！焙鷪A圓覺(jué)得，每一單都閃耀著友情的光輝。

  在武漢大學(xué)發(fā)展與教育心理研究所教師陳武看來(lái)，在具有“原子化”特質(zhì)的現(xiàn)代社會(huì)中，隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，相對(duì)于單純對(duì)“物”的追求，人們?cè)谙M(fèi)中的社交和情感需求也在增加。

  “和伙伴‘拼’這個(gè)過(guò)程本身，是資源的合理分配利用，也是一種很好的溝通交流機(jī)制?！标愇湔J(rèn)為，拼單很多時(shí)候有點(diǎn)像拼圖游戲，大家共同去達(dá)成一個(gè)目標(biāo)，比一個(gè)人達(dá)成目標(biāo)更快樂(lè)。

  相較于無(wú)秩序的囤積，當(dāng)代年輕人更傾向于有意識(shí)的謀劃，既追求性價(jià)比，也注重情感增量?！爱?dāng)前生活里很多事情都是一個(gè)人就能完成，個(gè)人接收到的信息也是有限的?！标愇渲赋?，“和朋友拼單，從某種程度上來(lái)說(shuō)也是一種合作。一方面是經(jīng)過(guò)熟人社會(huì)篩選，更值得信任與購(gòu)買；另一方面，通過(guò)合作能夠獲得多倍的快樂(lè)，比如一起拆快遞、一起交流討論商品是否好用，增強(qiáng)‘獲得’本身的幸福感?！?

  為服務(wù)與體驗(yàn)帶來(lái)的快樂(lè)“埋單”

  相對(duì)于具體的商品，今年“雙11”，王瑩更偏向于購(gòu)買“體驗(yàn)型”商品。作為一位家有“二孩”的職業(yè)媽媽，王瑩為家人購(gòu)買了一個(gè)季度的“做飯”服務(wù)。對(duì)方會(huì)根據(jù)家人需求準(zhǔn)備好菜譜，按照需要的頻率來(lái)到家里做飯，從備菜到飯后“一條龍”服務(wù)，味道不輸餐館。對(duì)于王瑩而言，花錢買“做飯”服務(wù)能夠解放雙手，同時(shí)在自家做也能吃得更健康，增強(qiáng)生活的舒適度與幸福感。

  和王瑩一樣購(gòu)買體驗(yàn)服務(wù)的不算少數(shù)。工作剛滿一年的李自剛在“雙11”活動(dòng)中購(gòu)買了兩個(gè)月的頭部按摩卡和打折的游樂(lè)園年票?！拔液芟硎茉诠ぷ饕惶熘笕グ茨?，可以有人為我提供服務(wù)，緩解疲憊的狀態(tài)。”

  游樂(lè)園年票則是為了獲得“單純的快樂(lè)”?！百I了年卡后，節(jié)假日可以不用預(yù)約，想玩多久過(guò)山車就玩多久。僅僅是去游樂(lè)園坐著發(fā)呆看夕陽(yáng)，都是特別美好的體驗(yàn)?！崩钭哉J(rèn)為，相對(duì)于商品，體驗(yàn)型消費(fèi)雖然沒(méi)有獲得拆快遞的實(shí)體快感，但能夠“預(yù)約”美好的時(shí)間和心情，“為快樂(lè)埋單”。

  北京師范大學(xué)珠海分校教育學(xué)院副教授高艷指出，在心理學(xué)領(lǐng)域，心理學(xué)家與行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家Thomas Gilovich教授曾提出，新的消費(fèi)決策類型可以劃分為體驗(yàn)性消費(fèi)與實(shí)物性消費(fèi)兩類，體驗(yàn)性消費(fèi)是無(wú)形的過(guò)程與經(jīng)歷，是有限時(shí)間內(nèi)的感受與享用；實(shí)物性消費(fèi)則看得見(jiàn)摸得著，強(qiáng)調(diào)對(duì)商品的“保存與占有”。其中，體驗(yàn)性消費(fèi)比實(shí)物性消費(fèi)帶來(lái)的快樂(lè)體驗(yàn)更好。

  為體驗(yàn)與服務(wù)埋單，為什么比購(gòu)買具體物品更令人感到快樂(lè)？高艷表示，相對(duì)于可以隨時(shí)攜帶在身邊的實(shí)物性消費(fèi)購(gòu)買的物品，體驗(yàn)性消費(fèi)往往只能以記憶形式儲(chǔ)存在消費(fèi)者的腦海中。隨著時(shí)間距離的增加, 人們對(duì)于體驗(yàn)購(gòu)買的心理距離越遠(yuǎn)，便會(huì)自動(dòng)帶上一層“美好濾鏡”，感到開(kāi)心和快樂(lè)。

  同時(shí)，體驗(yàn)性消費(fèi)更不容易進(jìn)行社會(huì)比較，即使是去同一家游樂(lè)園、讓同一位“Tony”老師提供服務(wù)，不同的人獲得的體驗(yàn)感也是獨(dú)一無(wú)二且不易比較的，從而能夠減少“攀比”帶來(lái)的不良影響。體驗(yàn)購(gòu)買更能滿足基本心理需求, 它讓人們與自我的聯(lián)系更緊密，也能滿足社交關(guān)系和分享的需要。

  “購(gòu)買服務(wù)和體驗(yàn)是花錢買時(shí)間?！备咂G指出，“當(dāng)人們不再疲于做家務(wù)、清潔、跑腿等自己不愿意做的事情，去體驗(yàn)自己最想做的事情時(shí)，可以增強(qiáng)自己對(duì)生活的掌控感，從而提升幸福感?！?

  用消費(fèi)替代努力？別落入多巴胺的“陷阱”

  李冉發(fā)現(xiàn)，“畫(huà)餅型消費(fèi)”在自己的生活中出現(xiàn)了很多次。對(duì)于她而言，消費(fèi)前畫(huà)的“餅”，其實(shí)都是為花的錢找一個(gè)讓自己心安理得的小借口，“當(dāng)你為花錢賦予一些目標(biāo)，比如學(xué)英語(yǔ)、健身，內(nèi)心的不安和負(fù)罪感會(huì)稍微降低一些”。

  與此同時(shí)，年輕人也在用消費(fèi)去替代一些原本該付出努力的東西。在陳嘉儀的“雙11”購(gòu)物車?yán)?，運(yùn)動(dòng)、護(hù)膚、書(shū)籍占據(jù)了很大的比重。陳嘉儀購(gòu)買了全套運(yùn)動(dòng)裝備，趁著折扣下單了整套“二十四史”，還買了號(hào)稱“熬夜必備”的精華。

  陳嘉儀覺(jué)得，消費(fèi)是為了彌補(bǔ)自己原本該努力的事情，花了這錢，仿佛就能“魚(yú)和熊掌兼得”。

  “當(dāng)代年輕人想要的東西太多，注重養(yǎng)生和知識(shí)，但又做不到保持健康的作息和良好的閱讀習(xí)慣。”運(yùn)動(dòng)動(dòng)力不足，就用昂貴的設(shè)備督促自己運(yùn)動(dòng)；無(wú)法堅(jiān)持早睡早起，但又想保持皮膚狀態(tài)，只能“買最貴的精華，熬最狠的夜”；至于買書(shū)，“買了就是看了”。

  “為什么人們會(huì)不斷買買買？有時(shí)候不是享受事物本身，而是多巴胺讓人們有了無(wú)休止追逐和攫取的沖動(dòng)感?！备咂G指出，當(dāng)人們得到想要的東西時(shí)，大腦會(huì)分泌多巴胺，多巴胺幫助人們預(yù)測(cè)快樂(lè)，讓我們產(chǎn)生“想要”的欲望，進(jìn)而促使我們?yōu)樽非螵?jiǎng)賞采取行動(dòng)。

  在高艷看來(lái)，找借口進(jìn)行“畫(huà)餅型消費(fèi)”，或是將消費(fèi)作為努力的“安慰劑”，實(shí)際上都是在追逐。當(dāng)“得到”本身就令人開(kāi)心時(shí)，真正的體味、感知和享受其實(shí)是缺乏的。“有的年輕人意識(shí)到其中的不對(duì)，但依舊服從自身的購(gòu)買欲望，為了降低負(fù)罪感而找借口?！?

  但“買買買”的行為本身并不能直接解決問(wèn)題。光靠護(hù)膚品帶來(lái)不了好皮膚，有可能會(huì)加重熬夜的惡性循環(huán)；買書(shū)不看更無(wú)法獲取其中的知識(shí)，很容易造成不必要的浪費(fèi)和囤積。“追逐是永無(wú)止境的，買到了你就幸福了嗎？沒(méi)有。多巴胺帶來(lái)的快樂(lè)是短暫的，不久后又會(huì)有新的目標(biāo)。”

  陳武則認(rèn)為，年輕人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)本身是多元的，也熱愛(ài)追求新鮮和新潮。購(gòu)買有時(shí)是生活需要，體現(xiàn)了對(duì)美好生活的向往，更重要的是弄清楚為什么消費(fèi)，什么是不理性的消費(fèi)。

  “如果是出于對(duì)某個(gè)事物的強(qiáng)烈興趣，愿意為此投入資金，從某種程度上來(lái)說(shuō)不一定是壞事。比如電子產(chǎn)品小白買了一臺(tái)相機(jī)，最后‘玩’成了攝影大神。但另一方面，也一定要分辨清楚什么是不好的，比如攀比、沖動(dòng)消費(fèi)、過(guò)度透支、落入商家陷阱?！标愇湔J(rèn)為，合理的消費(fèi)模式能為年輕人提供重要的成長(zhǎng)動(dòng)力，對(duì)未來(lái)多一些理性的探索，獲取更多可能性。

  高艷建議，在物質(zhì)資源充足的當(dāng)下，我們?cè)谙M(fèi)時(shí)要放慢節(jié)奏，多品味當(dāng)下，在提高自控力的同時(shí)，警惕周圍環(huán)境影響下的沖動(dòng)購(gòu)買。例如，可以通過(guò)寫(xiě)購(gòu)物日記的形式，看清自己的消費(fèi)行為模式。

  “適度消費(fèi)，購(gòu)買能最大化提升自身幸福感的事物，獲得長(zhǎng)久的快樂(lè)。”

（責(zé)任編輯：土火）