7月25日晚，微博認(rèn)證為幸福大街樂(lè)隊(duì)主唱、作家的吳虹飛發(fā)微博稱(chēng)，她在北京搬家時(shí)被“北京兄弟四方搬家公司”訛詐，原本一千多的費(fèi)用變?yōu)閮扇f(wàn)多。隨后此消息在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注，不少網(wǎng)友調(diào)侃“黑公司給出天價(jià)搬家費(fèi)”。

7月27日，紅星新聞?dòng)浾吡私獾剑壳啊氨本┬值芩姆桨峒夜尽币呀?jīng)向吳虹飛道歉，搬家公司承認(rèn)18000元不符合搬家市場(chǎng)的一般價(jià)格，在已收取的4000元搬運(yùn)費(fèi)中擬退1000元，并支付吳虹飛看心理醫(yī)生一個(gè)小時(shí)的費(fèi)用2000元。

6個(gè)人每人每小時(shí)300元

合計(jì)要求支付上萬(wàn)元的人工服務(wù)費(fèi)

據(jù)公開(kāi)資料顯示，吳虹飛是一名歌手兼作家，1999年9月創(chuàng)建幸福大街樂(lè)隊(duì)，曾出版過(guò)多張專(zhuān)輯和小說(shuō)。已在北京居住多年。

7月26日，紅星新聞?dòng)浾呗?lián)系到吳虹飛，據(jù)她介紹，一周前，她在網(wǎng)絡(luò)搜索“北京搬家公司哪家服務(wù)最好”，并找到了“北京兄弟四方搬家公司”的聯(lián)系方式，隨后電話(huà)詢(xún)價(jià)后與對(duì)方確認(rèn)于7月25日搬家——租用兩輛4.2X1.8X1.8米的大貨車(chē)從豐臺(tái)區(qū)搬到朝陽(yáng)區(qū)，全程30公里。

7月25日晚，搬家結(jié)束，吳虹飛收到“北京兄弟四方搬家公司”工作人員遞來(lái)的賬單，瞬間“崩潰了”?！八麄儍r(jià)格算到了18000元到20000元?！眳呛顼w說(shuō)，她在北京搬了很多次家，對(duì)搬家流程和費(fèi)用都十分了解，不理解此次費(fèi)用為何如此高。

▲吳虹飛發(fā)微博稱(chēng)搬家被訛詐。截圖自微博

起步價(jià)300元、10公里以外每公里6元、步行距離加收200元，按照吳虹飛與“北京四方兄弟搬家公司”此前反復(fù)確認(rèn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)算，此次搬家會(huì)花費(fèi)1200元左右。但是，吳虹飛看到，搬家公司工作人員出示的賬單上有一項(xiàng)計(jì)時(shí)服務(wù)費(fèi)高達(dá)12000元左右，而這項(xiàng)需要收取每人每小時(shí)300元的人工費(fèi)，此前她并不知情。

“300元每人每小時(shí)，口頭沒(méi)有說(shuō)過(guò)，微信也沒(méi)有說(shuō)過(guò)?！眳呛顼w說(shuō)，當(dāng)天晚上，工作人員突然給她講，他們6個(gè)人，每人工作了7小時(shí)，需要支付上萬(wàn)元的人工服務(wù)費(fèi)，她覺(jué)得被訛詐，沒(méi)有支付，雙方僵持了2個(gè)小時(shí)。后來(lái)經(jīng)警方、物業(yè)等多方調(diào)解，吳虹飛才通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬的方式支付給“北京四方兄弟搬家公司”4000元。

搬家公司已發(fā)道歉書(shū)

擬退部分搬運(yùn)費(fèi)并補(bǔ)償心理治療費(fèi)

7月27日上午，紅星新聞?dòng)浾呗?lián)系“北京四方兄弟搬家公司”工作人員，對(duì)方稱(chēng)與吳虹飛存在一定誤會(huì)，“我們2個(gè)車(chē)、6個(gè)人搬家，滿(mǎn)滿(mǎn)2車(chē)，大概30公里，搬了5、6個(gè)小時(shí)，收的費(fèi)用只有4000元?！?

對(duì)于吳虹飛所稱(chēng)該公司給出了上萬(wàn)的賬單，該工作人員沒(méi)有正面回答。

紅星新聞?dòng)浾卟樵?xún)發(fā)現(xiàn)，“北京四方兄弟搬家公司”此前曾與顧客丁某某有過(guò)類(lèi)似的合同糾紛。據(jù)（2019）京0105民初79000號(hào)判決書(shū)顯示，2019年7月23日，原告丁某某與被告北京四方兄弟搬家有限公司簽署《四方兄弟搬家公司搬運(yùn)合同單》，但北京四方兄弟搬家有限公司未按照合同約定收費(fèi)，向丁某某索要21440元，實(shí)收21000元。丁某某遂向法院提出訴訟請(qǐng)求，經(jīng)一審判決，判令北京四方兄弟搬家有限公司退還搬家服務(wù)費(fèi)14560元。

記者查詢(xún)到“北京四方兄弟搬家公司”的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，分為起價(jià)費(fèi)、附加費(fèi)、紙箱費(fèi)、家具拆裝費(fèi)、空調(diào)拆裝費(fèi)、計(jì)時(shí)服務(wù)費(fèi)、長(zhǎng)途運(yùn)輸費(fèi)、樓層費(fèi)等，其中計(jì)時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)注：需要人工搬運(yùn)收取人工費(fèi)每人每小時(shí)300元。

7月27日下午，紅星新聞?dòng)浾邚膮呛顼w處獲取一份“北京四方兄弟搬家公司”的道歉書(shū)。

▲北京四方兄弟搬家公司的道歉書(shū)。受訪(fǎng)人供圖

道歉書(shū)稱(chēng)，吳虹飛與該公司工作人員趙某紅達(dá)成了搬家的口頭協(xié)議和微信協(xié)議，每臺(tái)車(chē)300元起，超過(guò)十個(gè)小時(shí)，每公里收六元。產(chǎn)生的搬運(yùn)距離200米，趙某紅允諾總共收200元，卻沒(méi)有提每人每小時(shí)三百元的人工費(fèi)用，更沒(méi)有出示價(jià)目表。

7月25日上午搬家，原定時(shí)間11:30，一臺(tái)車(chē)遲到兩個(gè)半小時(shí)，另一臺(tái)車(chē)遲到了五個(gè)小時(shí)，這些都被工人計(jì)算費(fèi)用——每人工作七小時(shí)，一共六個(gè)人。夜里八點(diǎn)結(jié)帳的時(shí)候，工人要求結(jié)賬18000元以上，吳女士報(bào)警，請(qǐng)警察、物業(yè)、朋友來(lái)協(xié)調(diào)兩個(gè)小時(shí)，協(xié)議四千元。吳女士為了休息，立即付費(fèi)，不存在拖欠工人費(fèi)用。

由于18000元不符合搬家市場(chǎng)的一般價(jià)格，搬家工人和吳女士等人激烈討論兩個(gè)小時(shí)，極大影響到了吳女士和家中婦孺，造成了吳女士抑郁復(fù)發(fā)。搬家公司向吳女士道歉，搬家公司擬退吳女士搬運(yùn)費(fèi)1000元和看心理醫(yī)生一個(gè)小時(shí)的費(fèi)用2000元。

隨后，紅星新聞?dòng)浾咴俅温?lián)系“北京四方兄弟搬家公司”工作人員，對(duì)方稱(chēng)已經(jīng)與吳虹飛達(dá)成了和解，對(duì)相關(guān)工作人員也進(jìn)行了處理。

(編輯：鳴嫡）

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