由廣到深不同車次硬座票價差3倍 男子提訴訟被駁

  來源:新京報佚名2016-12-16
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核心提示:湖南籍廣州生意人張湟,乘坐列車在廣州和深圳往返時,無意發(fā)現(xiàn),他從廣州站前往深圳西站,票價24.5元,返程時,從深圳西站回到廣州站,價格卻高達(dá)65.5元。

一條線路,兩種票價,54歲的張湟決定,向廣州鐵路(集團(tuán))公司(下稱廣鐵公司)說不。

今年9月初,湖南籍廣州生意人張湟,乘坐列車在廣州和深圳往返時,無意發(fā)現(xiàn),他從廣州站前往深圳西站,票價24.5元,返程時,從深圳西站回到廣州站,價格卻高達(dá)65.5元。

同樣的線路、里程、??寇囌?,票價相差41元,這讓張湟覺得“很不合理”。在向鐵路客服人員咨詢,未得滿意答復(fù)后,他收集了多張車票,向廣鐵公司提起公益訴訟。近日,張湟告訴新京報記者,他收到的《民事裁定書》顯示,由于不具備提起公益訴訟的主體資格,其訴訟請求被駁回。

多趟列車現(xiàn)“一路兩價”

張湟籍貫湖南汨羅,常年在廣州經(jīng)營超市。今年9月7日,因為工作原因,他在廣州和深圳之間往返了一趟。在返程購票時,他發(fā)現(xiàn),相比較去程,返程的票價要高很多。

在張湟出具的車票票面上,新京報記者看到,其從廣州站乘坐K237次列車到深圳西站,票價24.5元,而在當(dāng)晚,他從深圳西站乘坐K9094回廣州時,票價卻高達(dá)65.5元。兩者之間,差價41元。

同樣的線路,幾乎相同的運(yùn)行時間和停靠站點,票價相差41元,而這樣的狀況,在“廣州-深圳西”線路上遠(yuǎn)不止一例。

新京報記者通過鐵路12306訂票網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn),廣州站至深圳西站之間,每天往返有7趟K字頭列車,其中三趟火車硬座(包括無座)票價為24.5元、硬臥票價為70.5元、軟臥票價為108.5元;另外四趟火車價格卻迥異。其硬座(包括無座)票價為65.5元、硬臥票價143.5元、軟臥票價218.5元。

張湟難以理解這樣的“怪狀”。在向12306客服咨詢,未獲確切回復(fù)后,今年9月份,他以“公益訴訟”的名義,將負(fù)責(zé)鐵路線路運(yùn)營的廣鐵公司告上了法庭。

訴訟請求被駁回

今年11月22日,廣州鐵路運(yùn)輸?shù)谝环ㄔ洪_庭審理此案。庭審中,張湟提出,廣鐵方面應(yīng)就此種“違規(guī)收費”公開賠禮道歉,并將兩年來總計約1.78億元的差價總額全部退還乘客或用于公益慈善事業(yè)。廣鐵方面相關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴,該案并未當(dāng)庭宣判。

14日,張湟告訴新京報記者,自己收到了廣鐵一院發(fā)放的《民事裁決書》。在這份裁決書中,廣鐵一院經(jīng)過審理認(rèn)為,由于張湟不具備提供公益訴訟的主體資格,故將其所有訴訟請求駁回。

張湟介紹,在11月22日的庭審中,雙方就其是否具備訴訟主體資格產(chǎn)生了分歧。在張湟看來,其發(fā)起訴訟的目的是“為了公共利益”,可以提起公益訴訟。他的主張,遭到應(yīng)訴的廣鐵公司反駁。

“法律規(guī)定的機(jī)關(guān)和有關(guān)組織才有資格提起公益訴訟”,上述《民事裁決書》稱,張湟以個人名義向法院提供公益訴訟,沒有法律依據(jù),故駁回起訴。

■ 對話

涉及公共利益 希望有個解釋

當(dāng)新京報記者聯(lián)系上張湟時,他正在從廣州到長沙的火車上。今年54歲的張湟,因為工作關(guān)系,常年坐火車。14日,在列車轟鳴聲中,張湟與新京報記者進(jìn)行了一次對話。

“就是好管閑事”

新京報:當(dāng)初是怎么發(fā)現(xiàn)票價上的問題?

張湟:因為我做超市,需要往返廣州和深圳之間,算是無意中吧,發(fā)現(xiàn)同一條線路居然有兩種票價。

新京報:發(fā)現(xiàn)這個問題后怎么打算?

張湟:想把問題搞清楚啊!同樣的線路,同樣???,價格相差一倍多,這種事情不奇怪嗎?我向客服咨詢,得不到確切的答復(fù),就準(zhǔn)備打“持久戰(zhàn)”。

新京報:為什么愿意持續(xù)關(guān)注?

張湟:有的事,總要有人做。像這種兩個票價的事情,我肯定不是第一個注意到的,但是沒有其他人做過。我這人平時就喜歡打抱不平,說白一點,就是好管閑事。

“表明一種態(tài)度”

新京報:怎么會想起打公益訴訟?

張湟:我不太懂法,覺得這是一件涉及公共利益的事情,就提起公益訴訟了。

新京報:之前有過類似經(jīng)歷嗎?

張湟:以前因為一些經(jīng)濟(jì)糾紛,有過打官司的經(jīng)驗,但是公益訴訟方面沒有。

新京報:有沒有聘請律師?

張湟:沒有,我覺得我證據(jù)充足,一個人可以應(yīng)對。

新京報:1.78億的涉案金額,是怎么計算出來的?

張湟:就是根據(jù)車廂和座位的數(shù)量,然后乘以兩種價格的差價,大致算出來的。如果要科學(xué)計算,那么計算方式太復(fù)雜了。這個數(shù)字肯定是不準(zhǔn)確的,但是表明一種態(tài)度。

“我準(zhǔn)備堅持到底”

新京報:訴求是什么?

張湟:個人沒有什么訴求,涉及公共利益這塊的,希望鐵路方面能夠就這個差價的問題,有一個公開的解釋,如果多收了,該退錢退錢。

新京報:提起訴訟之后,生活有什么變化?

張湟:更忙了。平時要照顧生意,然后又要法院超市之間兩頭跑,所以事情很多,經(jīng)常忙不過來。

新京報:家人能理解嗎?

張湟:不能理解,覺得我多管閑事嘛!但是在我看來,別人都太冷漠了,只管自己的事情,我不是這樣的人,我就是熱心。

新京報:這次起訴被駁回了,未來有什么打算?

張湟:我準(zhǔn)備堅持到底。這一級法院不行,接著往上一級提起訴訟??赡軙紤]請一個律師。

■ 追問

為何會出現(xiàn)“一路兩價”?

合資鐵路基礎(chǔ)票價高于國資票價,但乘車體驗無區(qū)別

記者以乘客身份,向12306的廣州地區(qū)客服進(jìn)行了咨詢。對方宣稱,價格的差異,主要是由行駛線路不一樣造成的。合資的線路,票價普遍高于國資投入的線路。以K9093列車和K585列車為例,兩輛列車行駛線路不同,走地方合資線路的火車(K9093)票價,要貴于走國資鐵路的火車(K585)票價。但對于旅客來說,乘車體驗并無具體區(qū)別?!皬V東的合資鐵路比較多,這種相同起始點與相同終點,但票價不同的現(xiàn)象會存在,其他省份就不一定了?!?

新京報記者了解到,普通列車票價,主要由基本票價、附加票價和附加費組成。其中,基本票價為基礎(chǔ)票價(即普通慢車硬座票價)、軟座客票(基礎(chǔ)票價的2倍)及保險費。而附加票價包括加快票價(K或T字母開頭列車)、空調(diào)票價及臥鋪票價。此外,基礎(chǔ)票價又受到里程、線路的影響。

為何“公益訴訟”被駁回?

律師稱消費個體不具備主體資格

在北京圣運(yùn)律師事務(wù)所律師王優(yōu)銀看來,具體到本案中,張湟認(rèn)為廣鐵亂收費,使得社會公共利益受損,應(yīng)屬公益訴訟。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十七條明確了可提起公益訴訟的主體范圍,即“中國消費者協(xié)會以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費者協(xié)會,可以向人民法院提起訴訟”,而張湟作為消費者個體,不具備提起公益訴訟的主體資格。 

在此種情形下,張湟還能否提起訴訟?王優(yōu)銀認(rèn)為,除了公益訴訟,張湟可通過普通民事訴訟維護(hù)自身權(quán)益,比如“因同物不同價導(dǎo)致自己受到部分損害、要求廣鐵公司返回多余收益”這樣的要求。

“但訴訟勝敗不關(guān)鍵,如能促進(jìn)鐵路部門公開票價調(diào)節(jié)的操作機(jī)制,即是勝利。”王優(yōu)銀說。   (編輯:李月)


 

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